サマリーポケットって便利そうだけど、「もし、預けた荷物が無くなったり、壊れたりしたら…」と不安に思う人もいますよね。
そんな人のために、サマリーポケットでは、1箱あたり最大50万円まで補償される「あんしんサポート」オプションがあります。
月額たった55円/箱で通常1万円の補償が50万円になって、そのうえ、専用窓口で電話相談もできる…本当に安心できるサービスです。
ただし、何でも補償してくれるわけではありません。
壊れやすいものやカビ・虫食い・経年劣化などは対象外です。
この記事では、通常補償との違いや補償の対象外になるケースについて解説しています。
あんしんサポートに入るかどうか迷ったときの参考にしてください。
補償額だけじゃない！通常補償とあんしんサポートの違い！
通常補償とあんしんサポートの違いについてまとめてみました。
| 通常補償 （全てのプラン） | あんしんサポート （スタンダード/ブックス） | あんしんサポート （大型アイテム） | |
|---|---|---|---|
| 利用料金 | 無料（月額保管料に含む） | 1箱あたり月額55円（税込） | 1梱包あたり月額55円（税込） |
| 1箱/1梱包あたりの補償上限 | 最大1万円 | 最大50万円 | |
| アイテム1点あたりの補償上限 | なし | 最大5万円 | 最大50万円 （スーツケース内に入れられたアイテムは補償対象外） |
| 専用電話サポート窓口 | なし（メールで問い合わせ） | あり（本人確認が必要な手続き等に対応） | |
※ 補償内容の基準や金額の算出方法は、どれも同じです。
専用の電話窓口がある
通常補償とあんしんサポートの一番の違いは、専用の電話窓口が使えるところです。
あんしんサポートの電話サポートは、一般的なことだけでなく、トラブル時や荷物の状況、キャンセルなど個別の相談にも対応してもらえます。
いざという時に専任オペレーターと直接電話で話せるのはとっても便利ですね。
ちなみに、公式サイトの右下の？マークを押すと出てくる電話番号とは違います。
専用窓口は、マイページから確認できますよ。
補償額の違い
通常補償では、1箱に最大1万円ですが、あんしんサポートに入ると1箱に最大50万円、1アイテムに最大5万円まで支払われます。
ただし、5万円で買った洋服で万が一トラブルがあった場合、買った金額がまるまる補償されるわけではありません。
洋服の現在の価値を査定した金額の95%（縮小てん補）が補償額になります。
※ 縮小てん補とは、保険会社が損害額（または費用）のうち、何％までを補償するかを示す割合
ワンシーズン（半年〜1年未満と仮定）着用した場合、一般的な損害保険や衣類の賠償基準を参考にシミュレーションすると…
- 現在の価値
一般的な基準では、購入からワンシーズン経過した衣類は、購入価格の約70%〜80%程度の価値になると査定されるケースが多くなります。
仮に時価が購入価格の80%と判定された場合：50,000円 × 80% ＝ 40,000円（時価額） - あんしんサポートの「縮小てん補（95%）」の適用
あんしんサポートでは、認定された時価額の全額ではなく「95%」が支払われます（5%は自己負担の扱いです） 。
40,000円 × 0.95 ＝ 38,000円
※これは、あくまでも試算です。
実際の金額は個別の査定によって変わります。
5万円の洋服の補償額が38,000円となると、「ちょっと安いんじゃない？」と思うかもしれませんが、保険料や通常補償の差額を考えると、納得できるのではないでしょうか。
>> 最大50万円の補償であんしん！サマリーポケットを詳しく見る
あんしんサポートでも補償されないケース
補償額だけにつられて、内容を確認せずに入ると「全然補償が受けられない」なんてことにもなりかねません。
補償されないケースをしっかりと確認してください。
- 壊れやすいもの
ガラス食器、陶磁器、家電、パソコン、精密機器などは、しっかり梱包しても原則として補償の対象外です。 - カビ・虫食い・経年劣化
保管環境による自然劣化は補償されません。
カビ対策が目的の場合は、あんしんサポートと無酸素保管補償がついた無酸素保管オプションがおすすめです。無酸素保管補償では、カビ、虫食いなどによる損害を補償してもらえます。 - そもそも預け入れNGなもの
サマリーポケットが定めている預け入れできないものは補償されません。
→ 預けられないものはこちら - 自然災害や倉庫の火災などによる損害
- 運送の遅延による損害
- 物品を確認できない貨物の紛失、破損等
預けたいものが補償の対象になるかどうか分からないときには、先に問い合わせた方がいいですよ。
>> カビ対策なら無酸素保管がおすすめ！サマリーポケットを詳しく見る
あんしんサポートに入いった方がいい？
もし、少しでも不安があるんだったら、あんしんサポートに入ることをおすすめします。
月々たったの55円なので、それほど負担にはならないですよね。
それでも迷う人は、下のおすすめする人、しない人を参考にして下さい。
- 万が一の不安を減らしたい
- 箱の中に入っているものが1万円を超える
- メールよりも電話で相談したい
- 箱の中身が安価なもので、補償額が1万円で十分
- コストをできるだけ抑えたい
- カビや虫食いから衣類を守ることが目的
私は、今のところ、そんなに高いものを預ける予定はないので、あんしんサポートは入らなくていいかなと思っています。
将来的には、申し込むかもしれませんが…
あんしんサポートの申し込みのタイミング
あんしんサポートは、申し込むタイミングによって、補償の対象が変わります。
ボックスを取り寄せる時点であんしんサポートを一緒に申し込んでおけば、自宅から倉庫までの輸送中の事故もカバーできます。
あんしんサポートは、日割り計算にはなりません。
申し込んだ日が、1日でも31日でも、1ヶ月分まるまる請求されます。
なので、ボックスの取り寄せを月の始め、ボックスの取り出しを月末近く（月末に自宅に届くように手配）すると、ムダがないですよ。
まとめ
あんしんサポートは月額たった55円で手厚い補償と電話サポートが手に入る、コストパフォーマンスの高いオプションです。
いつでも電話サポートが受けられるのは安心ですね。
ただし、補償されないケースを理解していないと、ムダ払いになってしまう可能性もあります。
箱の中身が1万円以上の価値があるものなのか、カビ対策なのか万が一の事故対策なのか、しっかりと確認してください。
事故はめったに起こるものではないけれど、少しでも不安があるのであれば、あんしんサポートに入ることをおすすめします。
賢く預けてお部屋スッキリ！
