サマリーポケットは置き配できる？荷物が受け取れないときの変更方法

サマリーポケットを利用したいけれど、不在がちで配達日を決められない、という人もいますよね。

サマリーポケットでは、ボックスを取り寄せる時に、一部、置き配指定ができますが、荷物を取り出す時は、置き配指定はできません。

	置き配指定
ボックス取り寄せ	ASKUL LOGIST：〇佐川急便：✕
預けた荷物の取り出し	ASKUL LOGIST：✕ 佐川急便：✕ ヤマト運輸：✕

でも、絶対に置き配ができないというわけではありません。

発送された後に、配送業者に直接依頼すれば、置き配できる可能性は高いです。
ヤマト運輸や佐川急便は、会員サービスから置き配や宅配ボックスに変更することができます。

今回は、荷物の受け取り方法について詳しく紹介します。

＼預け入れも取り出しもアプリで完結！／

サマリーポケットは置き配できないの？

サマリーポケットのアプリ上では、

お取り寄せ内容の確認で、配送業者がASKUL LOGISTの時には「玄関ドア前に置き配を希望する」ボタンがあるので、ONにすると置き配してもらえます。

ただし、配送業者は自動で振り分けられるため、こちらから指定することはできません。

荷物を取り出すときは、どの配送業者でも置き配指定はできません。
預かっていた荷物は、確実に手渡ししたいということです。

最近では、ヤマト運輸や佐川急便でも置き配サービスが利用できるようになっています。

に登録すると、配送予定メールから受け取り場所を変更することができます。

実際、ネットで何かを購入した時、購入画面では置き配指定はできなくても、配送予定メールで置き配（我が家では宅配ボックス）に変更することがよくあります。

ただし、置き配指定できない場合もあります。

置き配指定できないケース

サマリーポケットのサポートセンターに確認したところ、

お荷物のお取り出しにつきましては、原則置き配でのオーダーいただくことはできませんので、発送後に配送会社までご依頼いただき、お受けいただけるかのご確認をお願い申し上げます。

という回答だったので、置き配不可ではありません。

玄関ドア前は微妙だけれど、宅配ボックスだったら確実に受け取れますよ。

ボックスの取り寄せも取り出しも、「発送作業中」になっていなければ、アプリから変更ができます。

アプリのマイオーダーから変更したいボックスを選んで、取り寄せ、取り出しを一度キャンセルして、あらためて手続きしてください。

すでに発送作業中になっているものは、アプリからは変更できません。

荷物発送後、サマリーポケットからお問い合わせ番号が送られてくるので、メールに記載されている配送会社の方に連絡して、変更してください。

佐川急便
スマートクラブに登録している場合はウェブから
それ以外は住んでいる地域の営業所に問い合わせ
→ 営業所検索はこちら
ASKUL LOGIST
ウェブから変更可
→ 配達日時変更申し込みはこちら
ヤマト運輸
固定電話フリーダイヤル：0120-01-9625
携帯から：0570-200-000
受付時間：8:00 ～ 21:00（年中無休）
クロネコメンバーズに登録している場合はウェブから